知名医师发文指商务舱空乘只顾服务后座西方人 不理自己呼叫 文章引发网友热议

本报讯(柏柏编译)近日,一位拥有6.5万粉丝的知名医师瓦查叻蓬(Watcharapol)在社交媒体发布了一则自己在乘坐某知名航空时因为是泰国人被区别对待的消息,消息一经发出,就引发网友热议。
瓦查叻蓬医师表示,他发这篇帖子是经过深思熟虑的,也并不是想制造混乱。此前他搭乘了一家知名航空公司从巴黎飞往曼谷的航班,安全到达,甚至提前到达,他对机长的工作表示肯定。
然而,商务舱的服务从一开始就很糟糕。在医师座位区提供服务的乘务员在还没为其提供任何服务的情况下,已经为后座的西方人服务了近十分钟。
医师表示怀疑并呼叫乘务员,甚至用泰英法三国语言呼叫对方,并询问为何自己购买了相同的机票却得到区别对待?乘务员表示自己服务的乘客是金卡用户。医师表示自己也是金卡用户,当他拿出金卡时乘务员十分震惊。
之后医师询问乘务员是否还有任何借口区别对待,同时表示自己拥有法国和比利时的护照,法语也会说甚至还会另外三门语言。为什么会遭到被区别对待,难道是因为自己说泰语的原因吗?还是需要另外购买提供服务的卡券,如果需要又在何处购买?之后乘务长前来查看情况,医师对乘务长表示,如若服务慢那就是整个舱都慢,快就整个舱都快,一视同仁能够接受,但是不应该因为种族或身份区别对待,这是对他人的歧视,真的无法接受。
医师描述道,当乘务长解释了诸多原因之后,事件基本得到平复,他也得到了该有的服务。他表示,自己几乎去过世界各地旅行,从来没有抱怨过飞机上的服务,但此次行程真的十分令其失望,航空公司应该同等对待每一位乘客。
医师表示,和他一样在其他航线上遭到歧视的泰国乘客,一旦得到道歉都会给予原谅,但表示无法忘记这种糟糕的经历。航空公司的宗旨是:应“平等”地关爱每一位乘客。同时,医师还是对此次旅程给予了一些肯定,比如:他的行李很快就出来了,这符合所有商务舱乘客的优先制度。没有因行李主人的国籍或长相区别对待。医师希望航空公司能集中精力改善服务,让泰国乘客早日放心,得到更多泰国人的喜爱,因为只有这样他们才会愿意支付更多,选择乘坐知名航空公司的航班。
该帖最后附文称,此次机上提供的泰国食物都很好,感谢各位读者的阅读。
然而,在该帖子发出后不久,很多网友都对此发表了看法,大部分网友都对这样的事情竟然发生在金卡持有人身上而感到震惊,也有人分享自己遭遇了相同的经历。