本报讯泰国邮政(Thailand Post)正寻求通过电子“认识你的客户”(e-KYC)和自助服务站来扩大金融服务,为农村地区没有银行分行的客户提供服务,并与7-11便利店展开竞争。
泰国邮政总裁思蒙表示,泰国邮政为无法前往银行分行或因数字干扰而关闭分行的消费者提供服务,目前,泰国邮政在全国1200家分行的银行服务需求有所上升。自2011年以来,泰国邮政通过6家银行合作伙伴扩大了银行存款代理服务,并于2018年8月将合作扩展到另外4家银行——甲那金银行(Kiatnakin bank)、开泰银行、汇商银行(Siam Commercial bank)和泰京银行(Krungthai bank)。目前,泰国邮政有10家银行合作伙伴,并正与盘谷银行洽谈合作事宜。
泰国邮政预计,2019年前三个月的交易额将达到7亿泰铢。在此期间,交易数量从每月1万多笔增加到4万至5万笔。到今年第二季度,泰国邮政将提供取款服务,允许银行客户使用他们的国民身份证和移动银行应用程序在邮局取款。而对于那些不使用移动应用程序的客户,他们可以使用ATM卡与国民身份证来取款。泰国邮政正在考虑使用e-KYC自助服务台作为未来金融服务的自助服务台,特别是个人贷款和开设新的银行账户。此外,思蒙表示,泰国邮政为个人用户和网上商户提供快递服务,使其成为客户的一站式服务。Wallet@Post是一款电子钱包应用程序,可以从网上购物者那里收取现金,并通过电子钱包为商家转账。到目前为止,该项服务已经有近100万笔交易。泰国邮政还提供交通罚款和M-Pass高速公路充值的支付服务。
泰国邮政在全国拥有1200家分支机构,80%在大城市以外。据介绍,泰国邮政将每笔交易的保证金从10-25泰铢(视银行而定)下调至5泰铢,最高保证金为2万至5万泰铢。去年,泰国邮政包括支付在内的金融服务收入占总收入的7%,2019年的目标是10%。