本报讯 曼谷华目警署昨天受理37岁中国女游客张静(英译)及家人报警,称被导游欺骗政府部门行政罚款金额。
张静称她和家人于10月3日到泰国旅游,泰国接待公司将泰宝安旅游公司,指派1名叫阿韩的中国籍导游和1名泰国籍助手为她们一家人服务,10月5日晚上7时在芭堤雅码头游览时,她的父亲在码头乱丢烟头被市政环卫工作人员抓到,以公共场所乱丢烟头违反市政市容规定,给予罚款2000铢的行政处罚。
期间导游阿韩一再催促她们一家人,指游船马上就要开船,让泰国籍助手帮助缴纳罚款,并把她父亲的护照交给工作人员。她们游览结束返回码头之后,泰国籍助手将她父亲的护照归还,并交给她1张改写过的罚款单据,单据上面2000铢数字被涂改为3000铢,并告诉她们一家人如果护照被扣押,一般都要罚款5000铢。一再向工作人员求情才答应只罚款3000铢。
她发现情况不对,打算去芭堤雅警署报警,但中国籍导游和泰国籍助手加以阻止,并称芭堤雅不安全到处都是黑社会的人。她被吓到不敢去报警,回到曼谷之后才敢拿着证据到酒店附近的华目警署报警。
张静表示,对发生这样的事情感到非常遗憾,因为导游应该保障游客权益,而不是行政罚款单据来欺诈她们一家人。希望泰国政府能够解决类似问题避免再度发生。
警方对张静的报警登记在案,并联络旅游警察将上述2名导游带到警署接受调查,以便依法进行处理。