商业部:线上平台愿配合维持配送费不涨价

本报讯(卡卡编译)内贸厅厅长瓦塔纳萨表示,有消息称,最近网购平台将因石油价格的上涨而上调商品配送价格,总理兼商业部长朱林已责令内贸厅紧急调查此事,与七家网购与外卖平台召开了会议,分别为:Lineman、Grab、Foodpanda、Robin Hood、Lazada、Shopee、AirAsia SuperApp,希望他们可以控制这段时间的配送价格,以减少人民的生活负担。会议后7家企业都明确表示愿意配合,同时尚没有提价的计划。

内贸厅强调,平台运营商在此期间不得上调服务费,以免影响市民生活成本。因为线上平台的服务在人们日常生活中的参与度已经越来越高了,特别是在新冠肺炎疫情暴发的当下。此外还敦促相关企业根据中央商品服务价格委员会的公告对网上售卖的商品明码标价,同时需要标明商品售价、服务费用、种类、性质、重量和详细信息,上述信息必须清晰、完整、易于阅读、公开透明,此外在需要收取其他费用的情况下,还需要对此费用进行清晰的说明。如有不明码标价的情况,将面临1万泰铢的罚金。

如果公民有遇到相关违法行为或遭到了价格与商品方面的不公待遇,可以通过内贸厅的1569热线或全国各府治的商业部门进行投诉举报。

记者报道,此前商业部就曾向餐饮和物流平台寻求合作,让他们自去年开始维持服务费率,由于新冠肺炎暴发期间政府禁止堂食,导致人民群众在线订购食品和其他物品的需求增加,期间企业一直进行了良好的配合。而最近则有消息称,由于石油价格上涨,因此网购平台准备调整服务费,使得内贸厅需要与相关运营商相协调,要求他们再次固定价格,相信这次也会得到良好的合作。