开泰研究中心：今年旅游业发展取决于疫情形势

开泰研究中心：今年旅游业发展取决于疫情形势

本报讯（Fah 编译）2021年旅游市场还需评估类似新一轮疫情反扑等重要因素，旅游业务链中的经营者又应如何做出调整？

开泰研究中心对泰国旅游市场的情况和方向做出2种预测，表示泰国旅游市场的复苏仍然取决于各个方面，特别是新冠疫情可能会对业务规划产生影响，市场需针对各类变化做出调整。

第1种情况：在没有新冠疫情爆发的情况下，泰国旅游市场的复苏可能会逐渐恢复，泰国国内旅游可能达1.2亿人次。

如果泰国新一轮疫情能够在前1-2个月内控制住，接下来不会再爆发疫情或者不会产生集体感染对民众出行旅游产生影响以及政府能够按计划给民众接种疫苗，那么泰国旅游业就有可能会同比增长39个百分点，达到1.2亿人次，(低于2019年的1.727亿人次），泰国旅游业预计会在今年第一季度末期逐渐复苏，届时泰国国内旅游消费可达6600亿泰铢。

第2情况：虽然可以控制新冠疫情的爆发。但是，泰国旅游业仍存在群体感染的风险，导致泰国本土旅游可能达9000万人次。

如果泰国疫情可以在前3个月控制住以及政府能够按计划给民众接种疫苗，但是国外其他国家的疫情仍在持续那么国内仍然存在感染的风险，那么如果发生群体感染事件就会直接影响到之后泰国旅游业的复苏，但是，同时也有一部分人表示新一轮疫情没有过分严峻，泰国本土旅游可达9000万人次，同比增加4.3个百分点，国内旅游消费可达5000亿泰铢。

至于等到疫情好转后的相关援助计划，可能会当局延长“我们一起旅游”等一系列项目的期限或者出台新的援助项目。这是由于旅游行业因疫情爆发严重受挫需要很长一段时间旅游业才会逐渐复苏，此外，还需要很长一段时间才能重拾游客对泰国旅游业的信心。

无论如何 ，政府必须跨部门分配预算出台相关旅游拯救措施才能产生最大效益。Kasikorn研究中心认为，从相关旅游措施例如“我们一起旅游”或者根据《个人数据保护法》下的官方数据分析(Data Analysis)应有助于根据游客的需求而匹配出更加有效地旅游支持政策。

此外，对旅游业支持措施进行调整使其更加灵活化，更具包容性，以满足不熟悉智能手机应用程序的老年人群等，包括因地制宜根据国内不同区域制定不同的旅游政策(Destination Strategies)。今年政府已经试行区域性假期，旨在鼓励本土游客出行旅游以及扩大外国游客市场。

至于疫情期间从事旅游业的企业家来说需要及时调整制定出暂时性的业务规划，

由于疫情爆发业务存在高度不确定性，因此企业家管理必须高度灵活，以实现可预测的短期现金流量，并且在企业尚未完全开放的情况下，应与客户保持好关系，例如，提供福利以满足留宿客户的需求、通过数字媒体与建立客户联系以及通过创建活动，如共享酒店厨师的签名食谱、制作当地景点的宣传片营造旅游氛围以激发游客旅游欲望等。